FAQ

Почему я не могу добавить файл?

1. Проверьте баланс аккаунта. Отрицательный баланс отключает функции добавления и скачивания.
2. Очистите кеш браузера.
3. Очистите cookie.
4. Если вы пользуетесь API - проверьте соотвествие команд документации.
5. Обратитесь в службу поддержки.

Почему файл не скачивается?

1. Проверьте ограничение скорости.
2. Проверьте баланс аккаунта. Отрицательный баланс отключает функции скачивания.
3. Обратитесь в службу поддержки.

Как пополнить баланс?

1. Перейдите на страницу расходов.
2. Введите сумму в поле "оплатить".
3. Следуйте указаниям процессингово центра.

Как ограничить публичный доступ к файлам?

1. По-умолчанию все файлы являются публичными, т.е. доступны пользователям по ссылке.
2. Для запрета скачивания файла без подписи установите параметр "Доступен только по прямой ссылке".
3. Добавьте код генерации подписей к ссылкам.

Как добавить файл?

1. Через интерфейс управления файлами.
2. Через API:
   1. POST запросом,
   2. по ссылке.

Как управлять расходом трафика?

1. Установить ограничение скорости для файла.
2. Настройте ограничения доступа к файлам с помощью механизма подписывания ссылок.

Как осуществляется балансировка нагрузки?

• Браузер пользователя обращается к CDN с запросом на обслуживание публичной или прямой ссылки.
• CDN осуществляет выбор из серверов оптимальный с учетом текущей нагрузки.
• Пользователю возвращается ответ с кодом 302, содержаший ссылку, указывающую на выбранный сервер.
• Браузер пользователя обращается по полученной ссылке.
• Сервер CDN возваращает запрошенный контент.

Почему выставив файлу параметр "доступен только по подписанной ссылке" я все еще могу его скачать?

• На авторизованных пользователей-владельцев данное ограничение не распространяется.